Универсальная CRM/ERM система BGCRM 2.5
		След.

Универсальная CRM/ERM система BGCRM 2.5

Содержание

1. Ядро BGCRM

1. Установка

1.1. Требуемое ПО
1.2. Установка на ОС Linux
1.3. Установка обновлений на ОС Linux
1.4. Плагины

2. Интерфейс системы

2.1. Общие сведения

2.2. Интерфейс пользователя

2.2.1. Общие сведения
2.2.2. Оснастка "Поиск"
2.2.3. Оснастка "Адреса"
2.2.4. Оснастка "Очереди процессов"
2.2.5. Оснастка "Сообщения"

2.3. Интерфейс администратора

3. Настройка

3.1. Конфигурации
3.2. Основная конфигурация
3.3. Пользователи
3.4. Параметры
3.5. Планировщик

4. Контрагенты

4.1. Общие сведения
4.2. Карточка контрагента

5. Процессы

5.1. Общие сведения

5.2. Роли

5.3. Статусы

5.4. Типы процессов

5.5. Тип процесса - конфигурация

5.6. Карточка процесса

5.7. Очереди процессов

5.7.1. Общие сведения
5.7.2. Колонки
5.7.3. Фильтры
5.7.4. Сортировка
5.7.5. Операции
5.7.6. Прочие параметры очереди

6. Сообщения

6.1. Общие сведения
6.2. Настройка типов сообщений
6.3. Настройка планировщика
6.4. Оснастка "Сообщения"
6.5. Работа с сообщениями в процессе

7. Организация работ

7.1. Общие сведения

7.2. Виды работ

7.3. Редактор смен

7.4. Календарь рабочих дней

7.4.1. Общие сведения
7.4.2. Настройка
7.4.3. Работа с календарем

7.5. График дежурств

7.5.1. Общие сведения
7.5.2. Настройка
7.5.3. Использование графика

8. Ускорение поиска контрагентов с помощью Sphinx

8.1. Настройка Sphinx
8.2. Настройка BGCRM

9. Расширение функционала

9.1. Общие сведения
9.2. Технологии
9.3. Динамический код
9.4. JSP страницы
9.5. Интеграция с внешними системами
9.6. Запуск классов в контексте сервера

2. Плагин BGBilling

1. О плагине

2. Конфигурация

2.1. Серверы биллинга
2.2. Единый договор
2.3. Типы договоров
2.4. Импорт контрагентов из договоров
2.5. Конфигурация типа процесса
2.6. Интеграция с плагином Document

3. Оснастка "Поиск"

4. Карточка "Контрагент"

5. Карточка "Процесс"

6. Карточка "Единый договор"

7. Карточка "Договор"

3. Плагин Document

1. О плагине
2. Конфигурация
3. Интерфейс пользователя

4. Плагин Report

1. О плагине
2. Конфигурация
3. Оснастка "Отчёты"