Типы сообщения настраиваются в конфигурации, одна или несколько записей вида:
messageType.<id>.title=<title> messageType.<id>.class=<class_name>
Где:
| - уникальный числовой идентификатор типа сообщения, не должен меняться впоследствии; |
| - наименование типа сообщения; |
| - имя класса-обработчика сообщений. |
Остальные параметры различаются для разных видов сообщений.
. Дополнительные параметры:
messageType.<id>.email=<email> messageType.<id>.host=<host> messageType.<id>.login=<login> messageType.<id>.pswd=<pswd> messageType.<id>.folderIn=<inFolder> messageType.<id>.folderProcessed=<processedFolder> messageType.<id>.folderSkipped=<skippedFolder> messageType.<id>.folderSent=<sentFolder> # необязательные параметры messageType.<id>.folderInProcessLinked=<inProcessedFolder>
Входящие сообщения считываются с EMail ящика по протоколу IMAP. Сообщения считываются из папки . Параметры подключения IMAP задаются параметрами , , . После разбора текста сообщений и вложений сообщение перемещается в , при возникновении ошибок - в .
подставляется в поле отправителя исходящего письма. Папка указывает папку, из которой считываются ответные письма на отправленные из BGCRM привязанные к процессу сообщения. Определение привязки производится по теме письма, в которую при отправке из BGCRM добавляется маркер с типом процесса.
Отправка исходящих сообщий осуществляется через протокол SMTP, параметры настраиваются в конфигурации.
Пример настройки:
messageType.1.title=billing@bitel.ru messageType.1.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail messageType.1.email=billing@bitel.ru messageType.1.host=imap.ufamail.ru messageType.1.login=billing@bitel.ru messageType.1.pswd=***** messageType.1.folderIn=INBOX.CRM messageType.1.folderInProcessLinked=INBOX messageType.1.folderProcessed=INBOX.CRM_PROCESSED messageType.1.folderSkipped=INBOX.CRM_SKIPPED messageType.1.folderSent=INBOX.CRM_SENT
Отделение входящей папки от INBOX позволяет отделить спам с помощью почтового клиента, после чего только ценные сообщения разбираются в BGCRM.